El resumen de Tarjeta Naranja se genera luego de la fecha de cierre del periodo en curso, desde este momento puedes consultarlo para ver cuáles han sido tus gastos. De hecho, también puedes bajar tu resumen para usarlo siempre que sea necesario.
¿Dónde ver mi resumen de tarjeta Naranja online fácil y rápido?
La mejor forma que tenemos para ver y bajar el resumen de Naranja es por medio de su página Web, y para hacerlo debemos estar registrado con clave y usuario. Si ya tienes una cuenta debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de la empresa, con tus datos.
- Una vez dentro entra en la sección de “TuResumen” ubicada en la parte superior de la pantalla.
- Se te mostrará un listado con los últimos resúmenes de tu cuenta, y en la derecha de cada uno de ellos tienes la opción de ver y descargarlo.
Te recordamos que el resumen de tu cuenta desde la página web estará disponible luego de la fecha de cierre del periodo en curso. Por lo general se hace los dos días hábiles posteriores a la fecha mencionada. Recuerda que la tarjeta cierra todos los meses el día 25, es decir, que el día 27 de cada mes, ya deberías tener tu resumen de cuenta desde la web Naranja.
¿Se puede ver el resumen de cuenta de la tarjeta de crédito Naranja desde la App?
Por el momento no es posible ver el resumen de tu tarjeta de crédito naranja por medio de la App. Aunque desde este si puedes ver el monto total adeudado y si tienes o no saldo pendientes de vencimiento. Por otro lado, desde la aplicación vas a poder realizar consultas, solo tienes que ingresar con tu DNI y clave y listo, vas a poder ver cuánto es el monto adeudado.
¿Cómo puedo descargar el resumen de cuenta desde Naranja X?
Si quieres ver el resumen de tu cuenta con la App de Naranja X o la app vieja, es necesario que descargues el resumen. Para hacerlo sigue los siguientes pasos:
- Ve al apartado de “Tu resumen” y luego al “Ultimo resumen”.
- Se te mostrará algo similar a lo que viste en la pantalla principal, es decir, el monto de tu consumo y si tienes o no algún saldo pendiente de vencimiento.
- En la parte inferior, en la derecha encontrarás un botón “Descargar resumen”, presiónalo para visualizar el resumen de tu tarjeta Naranja donde se detallan todas tus compras.
Hay que mencionar que desde la app también puedes ver tus resúmenes anteriores, para ello dirígete a “Tus resúmenes” y luego a “Resúmenes de cuenta”. Un detalle importante a indicar es que si cuentas con la app vieja y quieres usar la nueva de Naranja X debes crearte un usuario nuevo. Esto se debe a que son aplicaciones diferentes, pero puedes usar el mismo email y clave para el registro.
¿Cómo puedo pagar el resumen de mi tarjeta Naranja?
Esto puede hacerse de diversas formas, ya que la Tarjeta Naranja cuenta con diversos canales para poder abonar el pago de nuestro resumen. Por ejemplo, podemos pagar con la App, online, por cajero, por Mercadopago, etc. Entonces solo hay que elegir la opción que nos resulte más cómoda y práctica.
¿Puedo ver y descargar resúmenes anteriores de la Tarjeta Naranja?
Si, independientemente de donde revises tu resumen se te da la oportunidad de ver y descargar resúmenes anteriores. Lo único que tienes que hacer es dirigirte al apartado de tus resúmenes de cuenta y listo, desde allí se te mostrará una lista con los últimos 18 periodos.
Si quieres descargar cualquiera de ellos solo presiona en el icono de la flecha hacia abajo que se encuentra en la derecha de cada uno de ellos.
¿Cómo me adhiero al resumen digital para poder recibir por correo?
Uno de los datos que se te pide en el momento de solicitar tu tarjeta Naranja es tu correo electrónico. Todos los resúmenes de cuenta llegan a la dirección que has proporcionado, así que no es necesario solicitar el resumen electrónico, ya que desde el primer momento te llega de forma automática.
En el caso de que no llegue el resumen por el email, tienes que ponerte en contacto con Naranja, para explicar lo sucedido y corroborar tu email. Hay que mencionar que también puedes solicitar el resumen electrónico desde la app ingresando con tu cuenta, desde allí puedes ver la información de contacto y modificarla. Los pasos que debes seguir son:
- Ingresa en el menú de la derecha y dirígete a “Tu Resumen”.
- Ahora dirígete a Suscribirte al resumen digital.
- Completa todos los campos con los datos solicitados y listos, desde este momento comenzaras a recibir el resumen a tu dirección de correo electrónico.
¿Qué pasa si tengo un error en mi resumen de cuenta de tarjeta Naranja?
En el caso que veas algún error en tu resumen de cuenta, puedes ponerte en contacto con la empresa para poder solucionar cualquier inconveniente. Te recordamos que los canales de contacto disponible son:
- Teléfono: 0810 333 6272
- WhatsApp: +549 11 3948 9934
- Chat en línea desde la página web.
- De forma presencial dirigiéndose a cualquier sucursal de tarjeta Naranja.
¿Cómo puedo imprimir el resumen de Naranja en una sucursal sin tarjeta?
Imprimir el resumen de Naranja en una sucursal sin tarjeta es posible, basta con acercarte a alguna de ellas, y puedes imprimirla desde las terminales de autogestión de Naranja. Aunque también puedes pedirle a alguno de los asesores que lo haga por ti.
Sin importar, cuál opción elijas tienes que ingresar con tu número de documento, en el terminal de autogestión, deberás ingresar también tu fecha de nacimiento.