Activar la tarjeta Naranja es uno de los pasos más importantes, de lo contrario no vas a poder usarla. Por lo que en este artículo vamos a darte toda la información necesaria para habilitar tu tarjeta.
¿Cómo activar la tarjeta Naranja online rápidamente?
El proceso para activar la tarjeta naranja no es tan complicado y hay varias formas de hacerlo, en este caso se hará de forma online:
- Primero ingresa a la página web de Naranja y presiona en “Ingresar”. Si no tienes una cuenta debes registrarte.
- Ahora ingresa con tu clave y número de DNI.
- Cuando estés dentro dirígete a “Tus Tarjetas” y luego a “Activar tus tarjetas”.
- Ahora tienes que completar todos los campos justo como te indica la plataforma y listo.
Pasos para habilitar la tarjeta Naranja desde la App
Desde la App de Naranja X puedes habilitar tu tarjeta Naranja X. para empezar tienes que descargarla en tu móvil y crear una cuenta, si ya tienes una sigue los siguientes pasos:
- Dentro de la App presiona sobre “Tarjetas” en la parte inferior de la pantalla.
- En la pantalla se te mostrarán todas las tarjetas de Naranja que tienes disponible.
- Ahora presiona en la tarjeta que quieres activar, pulsa sobre “Mostrar datos” y “Ya tengo mi tarjeta física”.
- Completa todos los campos con los datos que figuran en tu tarjeta y listo.
¿Puedo activar mi tarjeta Naranja por teléfono?
Uno de los canales que hay habilitados para poder activar tu tarjeta Naranja es por teléfono, para ello lo único que debes hacer es llamar de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas, siendo este el horario de atención al cliente. En este caso solo debes llamar al 0810 333 6272 desde tu móvil y seguir las instrucciones del operador.
¿Cómo activar una tarjeta adicional?
La activación de una tarjeta adicional se lleva a cabo de la misma manera que en los casos anteriores. Es decir, puedes llamar por teléfono o contactarte por cualquiera de los medios digitales que tiene la empresa. De igual forma, puedes hacerlo acercándote personalmente a una sucursal de naranja con tu DNI con turno previo.
Como dato adicional para esta gestión no es necesario que se presente el titular de la cuenta, aunque sí se recomienda llevar fotocopia de su documento de identidad.
¿Cómo puedo activar la tarjeta prepaga VISA de Naranja X rápido?
En el caso de que quieras activar una tarjeta prepaga VISA de Naranja X el proceso si cambia, ya que necesitas de la app de Naranja X en tu móvil y crear una cuenta. Te recordamos que estas tarjetas son billeteras virtuales, esto quiere decir que todo el proceso de alta y activación se realiza desde tu móvil.
Cuando tengas la app descargada debes completar el formulario de registro siguiendo los pasos que te indican. Después recibirás un correo electrónico con todos los pasos a seguir, y si quieres tu tarjeta prepagada física tienes que solicitarla desde la misma app.
Esta tarjeta te llegará dentro de 12 o 16 días hábiles a tu domicilio, aunque si marcas la casilla de “Retirar en una sucursal” puedes buscarla a los 5-6 días hábiles. Ya con la tarjeta física en tus manos sigue lo siguientes pasos para activarla:
- Ingresa a la app de Naranja X.
- Dirígete a “Tarjetas”, “Tarjeta Visa Naranja X” y en “Mostrar datos”.
- Presiona “Continuar” y selecciona “Ya tengo mi tarjeta física”. Al hacer todo esto ya vas a poder crear el PIN para operar en los cajeros automáticos.
¿Es necesario activar de nuevo la tarjeta Naranja en la renovación?
Si, cada vez que recibas una nueva tarjeta se debe activar, para hacerlo sigue los pasos que te hemos indicado anteriormente. Aunque hay que mencionar que si no lo haces la tarjeta se activará de forma automática en 72 horas hábiles, contando desde el momento que hayas recibido el plástico.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la tarjeta?
Para determinar el tiempo que tardará en activarse la tarjeta, dependerá de la tarjeta que hayas solicitado. En el caso de que hayas solicitado una tarjeta de crédito Naranja X por primera vez o sea una reposición, se activa justo al momento que la recibes. Por su lado, si se trata de una tarjeta Naranja Internacional como Visa, MasterCard o American Express su activación demora 72 horas hábiles.
Esto último quiere decir que a partir de los 3 días hábiles desde que la has recibido vas a poder comenzar a usar tu tarjeta. Ahora en el caso de que se trate de una renovación por vencimiento, sin importar la tarjeta que se trate, demora 3 días hábiles para activarse. Te recordamos que el cambio del plástico se realiza cada dos años.
¿Cómo saber cuándo puedo usar mi Tarjeta Naranja?
Desde la App de Naranja X o ingresando a Naranja Online con tu número de DNI y clave vas a poder ver el estado de todas tus tarjetas. Basta con ingresar a la pestaña de “Tarjetas” en la parte inferior de la pantalla, desde allí podrás ver el estado de cada una de las tarjetas.
De igual forma puedes ingresar a la página web de Naranja para consultar si ya están activas. Como siempre es necesario tener el plástico a mano, ya que tienes que ingresar alguno de los datos que figuran en él.
¿Qué hacer en caso de problemas para activar la Tarjeta Naranja?
Luego de que haya transcurrido las 72 horas desde que llegó tu tarjeta o que has hecho el proceso de activación y aun no puedes usarla, puede que algo haya salido mal, entonces contacta con la empresa por los siguientes medios:
- Teléfono: 0810 333 6272.
- WhatsApp: +54 9 3513 69-5913.
- Chat en línea: ingresando a Naranja Online.
- Sucursal Naranja: ve personalmente con tu DNI y la tarjeta.
Sin importar el método que elijas un asesor te ayudará a resolver el inconveniente y te explicará qué es lo que ha ocurrido y cuál es la solución para activar tu tarjeta Naranja.